Gestão eficaz de emails ... dos outros!

Uma gestão eficáz de e-mails, começa simplesmente pela gestão dos e-mails... dos outros! Quando enviar um e-mail e antes de colocar alguém em cópia, faça a si mesmo a seguinte pergunta:
- É fundamental colocar esta pessoa em cópia? Precisa de estar informada?

No seu dia-a-dia utilize as seguintes regras:

• Coloque apenas em cópia as pessoas que realmente precisam de estar. Assim reduz o número de mensagens recebidas e ajuda as pessoas a gerir melhor a sua caixa de correio electrónico;
• Não responda colocando todos em cópia, apenas para dizer, por exemplo, "Obrigado";
• Não parta do principio que pelo simples facto das pessoas estarem em cópia, passam automaticamente a ser responsáveis pelo assunto;
• Tente reduzir o número de mensagens ao mínimo, mas se tratar de assuntos diferentes, envie e-mails separados - um por cada assunto distinto;
• Se requer uma ação por parte da outra pessoa, refira-o no início do e-email.